SmartChat ist im Experten-Verzeichnis kein Beratungsangebot im üblichen Sinn, sondern ein Softwareprodukt. Nach der eigenen Beschreibung handelt es sich um ein Werkzeug für Marketing über WhatsApp, das für kleine und mittlere Unternehmen gedacht ist. Ausgangspunkt ist die Adresse einer bestehenden Firmenwebsite, aus der die Software per KI-Auswertung ein Grundgerüst für die Kundenkommunikation erzeugen soll. Zugeordnet ist der Eintrag dem Themenfeld KI-Berater.
Laut Selbstdarstellung genügt es, die Webadresse des eigenen Unternehmens einzugeben. Die Software wertet daraufhin das dort beschriebene Angebot aus und legt mehrere Bausteine an: eine Landingpage, über die neue Kontakte per Double-Opt-in einwilligen, eine erste Begrüßungsnachricht sowie Vorlagen für Folgenachrichten und Newsletter. Farben und Bilder werden dabei von der vorhandenen Website übernommen. Für diesen Vorgang nennt der Anbieter eine Dauer von unter 60 Sekunden. Das ist eine Angabe des Herstellers, die das Verzeichnis nicht nachgeprüft hat.
Bedient wird SmartChat laut Eintrag über ein Chatfenster. Anwenderinnen und Anwender formulieren in einem Satz, was entstehen soll, zum Beispiel ein Newsletter, eine geänderte Landingpage, eine neue Automation oder ein geplanter Follow-up, und die Software setzt den Auftrag um. Technisches Vorwissen soll dafür nicht nötig sein. Bevor eine Nachricht an Kundinnen und Kunden hinausgeht, wird das Ergebnis angezeigt und muss ausdrücklich freigegeben werden. Erinnerungen an Termine oder Bestellungen laufen danach automatisiert, eingehende Antworten werden in einem gemeinsamen Postfach gebündelt.
Die Quelle zählt eine Reihe von Funktionen auf. Zusammengefasst sind das die folgenden:
Als Zielgruppe nennt der Anbieter kleine und mittlere Unternehmen, beispielhaft Betriebe der Gastronomie und Hotellerie, Fitnessanbieter sowie den Einzelhandel. Es gibt drei Tarife mit den Namen Starter, Basic und Pro. Die Zahl der Kontakte ist laut Eintrag in keinem davon begrenzt; unterschieden wird nach Nachrichtenlimits, der Zahl der Team-Mitglieder und dem Umfang des Supports. Preise nennt die Quelle nicht. Die Gebühren für WhatsApp rechnet Meta direkt mit der Kundschaft ab, einen Aufschlag erhebt SmartChat nach eigener Aussage nicht.
Zum Datenschutz heißt es, das Double-Opt-in sei fester Bestandteil und könne nicht ausgeschaltet werden. Jede Einwilligung werde protokolliert, und wer mit dem Wort STOP antwortet, sei sofort abgemeldet. Benötigte Nachrichtenvorlagen reiche die Software selbstständig bei Meta zur Freigabe ein. Gespeichert würden die Daten getrennt und verschlüsselt auf Servern innerhalb der EU; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung werde bereitgestellt.
SmartChat ist unter dem Themenfeld KI-Berater gelistet, beschreibt sich selbst aber als Software und nicht als persönliche Beratung. Wer den Eintrag liest, findet deshalb vor allem eine Funktionsbeschreibung. Zu den Menschen hinter dem Produkt macht der Eintrag keine Angabe. Die Aussagen zu Tempo, Datenschutz und Funktionsumfang stammen vom Anbieter selbst und wurden vom Verzeichnis nicht getestet. Der Eintrag zu SmartChat steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn der Eintrag übernommen und selbst ergänzt wird.
Dieser Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe: redaktionell angelegt, ohne Foto und ohne Kontaktdaten. Übernehmen Sie ihn und erweitern Sie ihn um Foto, Kontakt, Referenzen, Angebote und eigene Fachartikel – für volle Sichtbarkeit in Google und KI-Suchen.
Eine Software für Marketing über WhatsApp, gedacht für kleine und mittlere Betriebe. Laut Eintrag erzeugt sie aus einer Website-Adresse Landingpage, Begrüßungsnachricht, Folgenachrichten und Newsletter und wird anschließend über einen Chat gesteuert.
Nach Angaben des Anbieters ist das Double-Opt-in fester Bestandteil und kann nicht ausgeschaltet werden. Einwilligungen werden protokolliert, eine Abmeldung per STOP soll sofort greifen.
Die Quelle nennt drei Tarife: Starter, Basic und Pro. Unterschiede bestehen laut Eintrag bei Nachrichtenlimits, Team-Mitgliedern und Support; Preise sind dort nicht angegeben.
Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.
Übernehmen und um Kontaktdaten, Leistungen und Beschreibung ergänzen.
Dieser Eintrag stammt aus öffentlich zugänglichen Angaben. Stimmt etwas nicht, sagen Sie es uns – wir prüfen jede Meldung von Hand.
