Ich bin Cihan Gümüshan und führe meine ARAG Generalagentur in Köln. Ich berate Privatpersonen, Familien, Selbstständige und Unternehmen zu Rechtsschutzversicherungen, privater Krankenversicherung und weiteren Versicherungen. Mir ist wichtig, dass du nach einem Gespräch verstehst, was du absicherst, welche Kosten entstehen können und worüber du noch entscheiden musst.
Ich habe mich beruflich vom Hauptagenten zum Generalagenten weiterentwickelt. Heute trage ich die Verantwortung für meine eigene Agentur und die Beratung meiner Kunden. Dabei ist mir eines immer wichtiger geworden: Eine Versicherung ist dann hilfreich, wenn sie zur tatsächlichen Situation passt und ihre Bedingungen verständlich sind.
Am Anfang eines Gesprächs möchte ich wissen, was dich beschäftigt, welche Versicherungen bereits bestehen und was dir bei einer Lösung wichtig ist. Auf dieser Grundlage sprechen wir über Leistungen, Beiträge und mögliche Eigenkosten.
Eine gute Beratung erkennst du für mich daran, dass du anschließend erklären kannst, warum ein bestimmter Schutz vorgeschlagen wurde und was noch geprüft werden muss. Diese Klarheit versuche ich in jedem Gespräch herzustellen.
Das ist besonders bei Entscheidungen wichtig, die länger wirken: Eine Familie wächst, ein Unternehmen verändert seine Tätigkeit oder aus einer selbstständigen Tätigkeit wird eine Anstellung. Solche Entwicklungen spreche ich früh an. Deine Entscheidung soll auch mögliche Veränderungen in deinem Leben berücksichtigen.
Ein Streit am Arbeitsplatz stellt andere Fragen als ein Verkehrsunfall oder eine Auseinandersetzung mit einem Mieter. Als ARAG Generalagent berate ich zu Privat-, Berufs-, Verkehrs-, Miet-, Vermieter- und Firmenrechtsschutz. Gemeinsam schauen wir darauf, welche Bereiche für dich relevant sind und was im jeweiligen Vertrag vereinbart werden kann.
So wird aus dem allgemeinen Wunsch nach Rechtsschutz eine konkrete Entscheidung. Wer eine vermietete Wohnung hat, braucht andere Leistungen als jemand, der vor allem Streitigkeiten im Beruf oder Straßenverkehr absichern möchte. Ich zeige dir, welche Bereiche für deine Situation wichtig sind und wo der genaue Wortlaut der Versicherungsbedingungen zählt.
Bei Vermietern trenne ich zum Beispiel die Kosten eines Rechtsstreits vom möglichen Ausfall der Miete. Beides kann finanziell belasten, erfordert aber unterschiedliche Leistungen. Wer eine Wohnung vermietet, sollte diesen Unterschied vor einem Streit kennen.
Bei Selbstständigen und Unternehmen schaue ich zuerst auf die konkrete Tätigkeit. Ein Handwerksbetrieb, ein Händler und ein Dienstleister haben unterschiedliche Risiken. Besonders bei Streitigkeiten aus Kundenaufträgen ist wichtig, ob der vereinbarte Firmenrechtsschutz solche Vertragskonflikte erfasst. Das klären wir anhand deines Bedarfs und der Versicherungsbedingungen.
Meine Aufgabe ist es, Versicherungsfragen verständlich einzuordnen. Wenn es um die rechtliche Bewertung eines konkreten Streits geht, ist ein Anwalt der richtige Ansprechpartner.
Die private Krankenversicherung (PKV) ist mein zweiter großer Schwerpunkt. Hier bespreche ich mit dir den Beitrag ebenso wie die vereinbarten Leistungen und die Kosten, die bei dir bleiben können.
Bei Angestellten geht es unter anderem um die Voraussetzungen für einen Wechsel, den Arbeitgeberzuschuss und die Familienplanung. Bei Selbstständigen gehört ein möglicher Einkommensausfall bei längerer Krankheit dazu. Bei Beamten und Beamtenanwärtern betrachten wir den Beihilfeanspruch und die ergänzende Restkostenversicherung.
Danach schauen wir genauer auf ambulante Behandlungen, Krankenhausleistungen, Zahnersatz, Hilfsmittel und weitere Bereiche, die für dich wichtig sind. Du sollst verstehen, was ein PKV-Tarif tatsächlich vorsieht. Auch die Frage, ob du besser in der gesetzlichen Krankenversicherung bleibst, hat in meiner Beratung Platz.
Für mich ist eine PKV-Beratung gelungen, wenn du den regulären Beitrag, mögliche Eigenkosten und die vereinbarten Leistungen auseinanderhalten kannst. Eine mögliche Beitragsrückerstattung behandle ich zum Beispiel als eigene Frage in der Kostenplanung. Und wenn du Kinder planst oder über Elternzeit nachdenkst, gehört auch das in die Rechnung. Der Tarif soll zu deinem Leben passen, auch wenn sich deine Situation verändert.
GKV oder PKV? Erst verstehen. Dann entscheiden.
Neben Rechtsschutz und PKV berate ich zur Zahnzusatzversicherung, privaten Haftpflichtversicherung und Hausratversicherung. Auch hier sprechen wir zuerst darüber, was du absichern möchtest. Anschließend schauen wir auf Leistungen, Grenzen und Beiträge der passenden Möglichkeiten aus dem ARAG Angebot.
Nach unserem Gespräch sollst du wissen, welche Fragen geklärt sind, welche Unterlagen wir gegebenenfalls noch brauchen und was der nächste sinnvolle Schritt ist. Du musst dich nicht im ersten Gespräch für einen Abschluss entscheiden.
Meine Agentur ist in Köln zu Hause. Ich berate dich persönlich vor Ort, telefonisch oder digital – in Nordrhein-Westfalen und deutschlandweit. Gespräche sind auf Deutsch und Türkisch möglich.
Auf 365-rechtsschutz.de erkläre ich Rechtsschutzthemen und zeige, welche Fragen sich vor einer Entscheidung stellen. Unter fragcihan.de findest du meine Inhalte zur privaten Krankenversicherung und weiteren Versicherungsthemen. Beide Seiten helfen dir, dich in Ruhe zu informieren. Wenn danach Fragen zu deiner persönlichen Situation offen sind, besprechen wir sie gemeinsam.
Du möchtest mich und meine Arbeitsweise kennenlernen? Melde dich bei mir. Wir beginnen mit deinen Fragen.
Cihan Gümüshan
ARAG Generalagentur Köln
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